闵行试点街镇人才服务受理窗口 直接办理居转户等事项
(闵行试点街镇人才服务受理窗口 直接办理居转户等事项)
日前,闵行区在江川路街道试点全市首个由区层面延伸至街镇的人才服务”受理窗口”,为企业和个人直接办理人才积分、居转户等事项,“拖着行李箱办证”将成为历史。请听本台记者俞倩、实习生赵宏辉发来的报道:
[这个学历需要帮他交吗?(交的,我现在给你送过来以后,我是再去那边拿?)我会帮你拿回来的。(在这里拿就行了?)对的对的。]
这个“人才服务窗口”坐落于闵行区江川路街道社区事务受理服务中心的一楼大厅,上海发电设备成套设计研究院的人事专员关女士正拿着一叠材料,帮同事办理居住证积分:
[平时如果去水清路那边的话,开车过去大概要40分钟,这里的话(过来)5分钟。]
由于江川与位于莘庄镇水清路上的闵行区人才服务中心相隔甚远,以往去一趟犹如“长途跋涉”,不少人拖着装满材料的行李箱往返。上海西门子高压开关有限公司的姜女士说:
[不管我是几点钟去,基本上都要排到下班五点钟,审资料看资料,一次又一次,真的是花了很多很多时间,对我们工作量来说也是多了很多。]
消除痛点,要从实际需求出发。去年8月,江川路街道开设了人才政策咨询窗口,并提供代办跑腿服务。街道党工委书记王文辉说,听取意见时,很多企业还是觉得“不解渴”:
[因为最后的办事还得要到莘庄去。这里做受理的这些服务,是解决了我们企业人才服务最后一百米的问题。]
在原有政策咨询的功能上,江川路街道与区人社局联手,突破政策的壁垒,继续为“人才服务窗口”赋能,今年4月,将最为关键的“受理”事项纳入其中,前十天就办成了69件业务。忙碌着的窗口的工作人员张雯说,她被授权了区人才服务中心系统的“密钥”,这是重大的突破点:
[我们进入到这个系统是一定需要密钥加上密码相匹配的,光登录网站是不行的。积分新办,积分续版,包括一些网签的信息、居转户的信息,然后涉及到一网通办,我也能看到。]
今后,区域内的企业和个人只要到这里递交材料,通过市、区两级审核后,就能办理人才积分、居转户、外国人来华工作许可办理、学历验证、档案管理等人才业务。目前江川区域内聚集着5千多家企业,不乏大型央企、国企,也有众多刚起步的创新企业,面对如此“大体量”,“人才受理窗口”背后还有为企业集中办理大批量业务的“绿色通道”,定期邀请行业专家来,一次性解决疑难问题。与此同时,还有户政、出入境、交管、治安等49项公安业务正式入驻,实现了居住证办理、申报、落户的闭环式服务。王文辉说,打造更优的营商环境,小街道也可以有大作为:
[服务人才,服务企业,应该“不因事小而不为,不因业微而不躬”。街道再小,它都是一个块。我把各个部门的力量统筹起来,对企业的服务也好,可以做整合,提高企业的感受度。]
以上由记者俞倩、实习生赵宏辉报道。
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